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多家快递公司无查验身份证过程

作者:常州到杭州货运公司 上传时间:2016/6/14 浏览次数:

6月1日起,快递实名制作为国家行业标准正式开始施行。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》规定,寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外,快递单也须实名,且需先通过快递员检查验视。
规定施行已近半个月,实施情况如何?昨日,记者联系申通、圆通、韵达、中通、顺丰等5家快递公司要求寄件,并没有一名快递员要求记者出示有效证件。但5位快递员均表示,按照规定,是要出示有效证件实名寄件的,只是实行起来太难了。
寄快递,没遇到一家查验身份证
昨日,记者联系椒江申通快递某网点的快递员,表示要寄一箱干货海鲜到杭州。快递员看到箱子已封好,并未将纸箱打开检查。寄件人姓名一栏,记者写了某个干货海鲜实体店名,快递员并没有提出意见,寄件全程也没有让记者出示身份证或登记身份证号码。
除申通快递公司外,询问的其余4家快递公司的快递员也没有要求记者出示身份证。而当记者询问起是否需要实名登记时,快递员都表示,公司的确有这样的规定,并且早在去年就已实施。多名快递员表示,据说该规定太严格,查起来会影响公司经营,实际操作上一直没有实现。
记者另电话联系了申通、圆通、顺丰的客服电话,客服人员均明确表示,实名寄件已实施数月,每次寄件都需要有身份证才可以。
客户觉得实名登记泄露信息,没有安全感
椒江市民刘媛是一名微商,主要卖海外护肤品,每天要寄几十个快递,寄件人这一栏她一直使用的是自己的网名。
“我的客户都是全国各地的陌生人,使用实名让我觉得没有安全感。”刘媛说,每次来收件的快递员都是同一个人,彼此很熟,也从来没有要查验她的身份证,“如果每次寄件都要看身份证,那我和快递员的工作量都会很大。”
顺丰快递某快递员告诉记者,对客户来说,都不大情愿给一个陌生人看身份证。“客户配合主动出示身份证最好,实在不愿意,我们也挺无奈。”
申通快递某快递员也表示:“有的人觉得你就是个送快递的,凭什么看身份证?去年刚开始推行实名制的时候就有客户因为实名的问题,对我发了很大火。”
顺丰快递的快递员还表示,因他们无力判断客户身份证信息的真伪,所谓核实身份信息,某种程度上只是一种形式。“目前我们能判断的,是客户有或者没有身份证,身份证的真假我们没办法判断的。”
实名制实行7个月,为何难落实
快递实名制由来已久。早在去年11月1日,快递实名制已正式实行。
今年2月,国家邮政局发布《快递安全生产操作规范》,提出收寄快件时,快递业务员应按照快递服务国家标准及相关法律法规等。而这一规范从6月1日正式开始实行。
从去年11月1日至今,快递实名制已推行7个月,记者调查本市快递行业,发现落实情况仍不尽如人意。
申通快递一位网点经理说,很多人担心实名制泄露个人隐私,业务员在核实时也会耗费更多时间,因此,客户不主动配合也能理解。执行能否到位,还是看实施力度。
目前,快递行业仍处于供大于求,消费者选择范围广的情况。一家快递公司按照规范操作,被用户拒绝后,可能失去市场份额。
“如果每个公司对坚决不出示身份证的客户都能拒绝接单,慢慢的客户也就会接受实名制了。初期可能很多人抵触,但是一直规范地执行下去,大家有了实名制的意识,就会主动配合了。”该网点经理表示。

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